informations aux familles

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Brochure d’accueil et d’information

Le service est ouvert 24h/24h 7j/7.

Vous pouvez nous joindre par téléphone (un interlocuteur par patient qui sera l’intermédiaire entre le service et l’entourage du patient)

Service de réanimation :
04.50.63.67.95 secteur Marmotte (chambre 336 à 342 et 351)
04.50.63.60.95 secteur Chamois (chambre 343 à 350)

Unité de Surveillance Continue d’Annecy (chambre 352 à 359) :
04.50.63.52.13 ou 04.50.63.63.98.

Unité de Surveillance Continue de Saint Julien en Genevois :
04.50.49.65.84

Le secrétariat est disponible pour toute demande administrative concernant l’hospitalisation de votre proche :

Horaires : de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi
Téléphone : 04.50.63.60.30
mail : reanimation.secr@ch-annecygenevois.fr

Afin de compléter le dossier médical : la carte d’identité, la carte vitale et la carte de complémentaire santé sont nécessaires.
Les bulletins de situation (qui font office d’arrêt de travail le temps de l’hospitalisation) pourront être fournis par le secrétariat ou l’équipe soignante.

Afin d’optimiser la prise en charge et le bien-être du patient, les visites sont limitées à 2 personnes maximum dans la chambre du patient. Il n’y a pas de limite d’âge.
Lors de votre arrivée dans le service, il est impératif de vous présenter à l’interphone, nous pourrons ainsi mieux vous accueillir si c’est votre première visite et le cas échéant nous pourrons vous indiquer si votre proche est en soins ou si vous pouvez vous rendre à ses côtés.

Au vue de l’absence d’horaires fixes de visite, il est possible que nous vous demandions de patienter en salle d’attente (en cas d’examens ou de soins), afin d’éviter ces attentes, n’hésitez pas à vous rapprocher de l’équipe soignante pour organiser votre venue.

Plan du service d’Annecy :